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中國企業培訓講師
卓越績效管理體系設計
 
講師:周潮 瀏覽次數:1122

課程描述INTRODUCTION

績效管理體系設計

 

 

 

· 行政主管· 財務主管· 財務總監

培訓講師:周潮    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

【第一天上午】
一、為什么要做績效管理
1、戰略性人力資源管理在企業管理中的定位
2、績效管理在人力資源體系中的地位和作用
3、人力資源各大模塊與績效之間的關系
4、公司為什么要進行企業績效管理?-對企業中各類人員的價值和意義(小組討論) 
(1)績效管理對公司老總有什么價值? 
(2)績效管理對中層經理/主管有什么好處? 
(3)績效管理對普通員工的意義又是什么?
5、通過幾幅圖片觀察和感悟來闡述企業做績效管理的意義和作用
二、什么叫績效管理?
1、績效管理的定義和內容
2、績效管理、目標管理、崗位責任制及績效考核之間的區別和聯系
3、績效管理中的角色定位(高管中層基層HR部門)
4、績效管理的流程和步驟(PDCA循環在績效管理中的具體內容)
5、績效評估的主要方法介紹:KPI、BSC、360度考評等
6、績效管理的常見誤區及避免方法

【第一天下午】
三、如何來做績效管理?(PDCA循環)
1、績效管理中的第一階段:目標設定、績效計劃制定
(1)績效計劃為何是自上而下的?與公司的戰略計劃是什么樣的關系?
(2)為什么說績效目標設定及計劃的制定是績效管理至關重要的第一步? 
(3)如何設定企業級績效目標(如何通過管理層會議確定指標值)?
(4)目標和指標如何分解?如何通過預算會議做好部門級考核指標的分解和設計? 
(5)如何有效制定部門及員工級的績效計劃內容和考核表?(案例:某公司的績效計劃及考核表 )
(6)績效計劃制定的關鍵環節有哪些? 考核指標的權重及考核周期如何來確定?
(7)如何避免績效計劃與業務計劃/經營計劃脫節或出現兩張皮現象?
(8)為什么要進行績效計劃評審或質詢?如何做? 
(9)工作分析、工作說明書與崗位職責、考核目標之間的關系
(10)案例:根據倉管員工作說明書來設定崗位考核指標
(11)績效計劃中如何去界定態度、能力和業績之間的權重和比例關系?
(12)如何劃分不同職系員工考核內容的側重點? 

【第二天上午】
2、績效管理的第二階段: 指導與反饋
(1)績效指導與反饋的作用和意義(為什么需要指導和反饋?實質是什么?) 
(2)指導與反饋有哪些方式?目的、內容? 
(3)績效指導與反饋階段有哪些關鍵環節?
(4) 兩個常見問題研討(小組討論) 
 ①如何對員工績效收集信息、做好績效記錄? 
 ②如何讓員工意識到自己的不足? 
(5)中期述職報告如何進行?定期績效管理會議如何有效召開?
(6)現場演練:如何進行有效指導和反饋
(7)績效指導過程中的雙向溝通如何建立?
(8)績效指標在實施過程中有變化時如何進行有效的反饋與調整?
3、績效管理的第三階段: 績效評估
(1)績效評估的目的 
(2)績效評估的本質是什么?如何評估? 
(3)績效評估流程(步驟及方法)——示例
(4)如何設定績效評估估算規則、結果分級? 
(5)績效計劃及評估表(舉例) 
(6)如何要進行績效診斷和改進? 
(7)績效診斷及改進的步驟和方法 
(8)如何做好績效溝通/面談?面談時的BEST法則的運用 (情景模擬)
(9)現場績效診斷及面談模擬 
(10)素質與能力評估(案例分析) 
(11)如何進行強制分布?(如何讓部門主管能接受強制比例分布)
(12)績效改進計劃表如何來填寫?(公司級及員工級的績效改進計劃樣表分析) 

【第二天下午】
4、績效管理的第四階段: 結果運用 
(1)績效結果運用有哪些方式?為什么結果運用如此重要? 
(2)績效結果與薪酬體系及員工激勵之間的關系(四類人才的激勵手段設計)
(3)績效考核結果與勞動關系處理之間的關系 
(4)績效結果與員工職業生涯規劃及個人發展計劃
(5)績效結果與培訓體系及培訓計劃(舉例)
(6)績效考核結果等級硬性比例分布的辦法及設計
(7)績效改進計劃的跟進與實施
(8)下一階段績效管理PDCA循環的實施與運用 
四、如何有效實施績效管理系統 
1、企業實施績效管理推進的要點 
2、績效管理成功要素分析 
3、工作計劃、財務預算、績效管理三者之間的關系
4、績效管理系統實施成功案例分享
5、送:1份完整版績效管理制度及相關配套表單
五、年度績效考核怎么做?
1、在沒有績效管理體系推行前,如何做年度績效考核?
2、年度績效考核的主要內容及權重比例:業績、態度和能力不同緯度的評價方法及權重分配。
3、年度績效考核的流程和方法。
4、年度績效考核的結果運用(獎金/加薪/調崗/晉升等)
5、案例分享:某企業的年度績效考核辦法及相關的表單詳解。
六、案例分析及討論,學員分享


轉載:http://www.vzbxc.live/gkk_detail/2573.html

已開課時間Have start time

2014-10-30 廣州
2014-07-17 成都

在線報名Online registration

    參加課程:卓越績效管理體系設計

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