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中國企業培訓講師
互聯網數字營銷、用戶運營與數據分析
 
講師:周一帆 瀏覽次數:332

課程描述INTRODUCTION

網絡營銷培訓課程班

· 營銷總監· 營銷副總

培訓講師:周一帆    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

網絡營銷培訓課程班

課程大綱:
*單元 數字營銷流量獲取來源-搜索引起客戶的獲取
1、SEO搜索引擎優化
SEO與SEM的區別
網站的結構優化
網站的關鍵詞設置
外鏈建設
網站的內容優化
2、SEM網站競價
關鍵詞出價的原理
關鍵詞出價策略
廣告投放的落地頁優化
廣告投放的ROI分析
3、網盟廣告
網盟廣告的類型
網盟廣告投放策略 
廣點通廣告投放策略
4、裂變傳播-微信公眾號與活動策劃
針對中小客戶的運營
裂變營銷
微信公開課的裂變
海報的設計
針對大客戶的運營
活動效果的評估

第二單元  數字營銷-郵件和短信營銷
1、郵件營銷的優劣勢分析
2、郵件營銷常用工具
3、郵件營銷與短信營銷的內容抒寫

第三單元  數字營銷-品牌公關和水軍營銷
1、品牌和社會化傳播
自媒體矩陣的建立
行業媒體的關系維護
流量導量路徑
2、網絡水軍的運營

第四單元  數據分析模型LTV/CAC分析模型看流量的運營
1、客戶LTV概念和計算
2、客單價的調整測試
3、流失量的控制
4、CAC的概念和計算
5、如何提升銷售效率

第五單元 投資回報率分析模型看流量的運營
1、什么是線索,如何定義銷售線索
2、潛在客戶開發模型
3、目標客戶營銷
4、集客營銷VS推式營銷
5、投資回報率的運營效率評估

第六單元 產品數據分析基礎
1.基礎數據分析
數據分析是什么
基礎數據運營
數據分析常用方法
數據分析常用工具
2.運營的目標是什么
效益*化
業務目標細分
不同產品的業務目標
如何達成業務目標
3.如何做有效的數據分析
常見運營數據分析的問題

第七單元 *批種子用戶的獲取
1.案例:滴滴、陌陌、美團的*批種子用戶獲取
2.種子用戶的需要具備的條件
3.種子用戶的獲取方式
4.分析目標種子用戶的需求點
5.將需求點納入營銷計劃
6.分析競爭對手
7.評估效果

第八單元 產品的渠道分析
1.渠道運營基礎
渠道在場
渠道入場
ROI分析
基礎的渠道運營工作
用戶產品前、中、后的的渠道運營
2.PC渠道運營
PC渠道運營的類型
PC渠道運營關注的數據
PC渠道運營標識
3.渠道評估體系建設
理解流量漏斗
設立渠道評估體系
建立渠道評估模型
4.案例:陌陌為何扎根新浪微博
5.案例:如函在新浪微博的運營

第九單元 從京東網站看如何提升產品注冊轉化率
1.注冊轉化率:同時會產生用戶登錄
新手領券
專享價格
設置權限
2.登錄轉化率:針對老用戶促成交易
設置權限
優惠促銷
購物車及收藏夾優化
消息推送
短信和郵件換回
用戶激勵
3.登錄界面的優化
登錄環節后置
一鍵登錄
手機客戶端掃碼登錄
手機短信登錄
4.案例:摩拜和OfO的運營比較

第十單元 產品的留存分析和激活
1.什么是活躍用戶與留存用戶
留存用戶指標
如何分析留存用戶
留存用戶分析模型
為何要進行留存分析
2.留存分析的時間點和階段
提升留存曲線的意義
留存的三個階段
留存的重要時間點
3.留存分析方法論
按照獲取客戶時間進行分析
按照用戶行為進行分析
不同群組對產品使用狀況進行分析
4.案例:某O2O企業的發紅包案例分析
5.案例:陌陌如何提升產品活躍度
6.用戶召回的四種手段
EDM
微信公眾號
短信
Psh
各種召回方式的優缺點分析
用戶召回的效果評估體系
7.案例分析:從滴滴的的產品運營看如何提升產品使用率
問題分析
用戶反饋
策略:調整拼車業務計價和抽成方式,鼓勵司機和乘客使用拼車
策略:同理心的使用
策略:娛樂屬性提升用戶拼車欲望
策略:利用數據調整拼車時間

第十一單元 用戶運營-用戶標簽體系與用戶行為分析
1.每個用戶行為分析的價值
用戶行為分析的指標
用戶行為分析注意點
用戶行為分析方法-RFM模型
2.基于用戶行為指標的用戶分布
谷歌分析中用戶訪問頻率分布圖
客單價用戶分布圖
訪問間隔天數用戶分布圖
消費次數用戶分布排列圖
平均訪問時長和頁面數用戶分布圖
3.基于用戶細分的用戶行為分析
流失用戶的留存用戶的數據分析
用戶流失預警系統
新老用戶細分比較
用戶的二次購買的細分分析
GA的基于內容細分的新老用戶比較

第十二單元 用戶運營-用戶忠誠度和價值分析
1.  基于用戶行為的忠誠度分析
用戶訪問頻率
*近訪問間隔時間
平均停留時長
平均瀏覽頁面數
2.用戶忠誠度指標評分表
3.用戶忠誠度雷達圖
4.基于用戶行為的綜合評分
AHP用戶分析法
用戶購買相關的5個參考指標
用戶價值雷達圖
用戶綜合價值評分公式
5.用戶的生命周期價值
用戶生命周期價值的概念
用戶生命周期價值的劃分
細分渠道用戶生命周期價值分析
按照商品類目分析的用戶生命周期價值

網絡營銷培訓課程班


轉載:http://www.vzbxc.live/gkk_detail/36361.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:互聯網數字營銷、用戶運營與數據分析

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開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
帳號:1001210009300041521
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