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中国企业培训讲师
绩效管理操作实务与平衡计分卡应用
 
讲师:刘学元 浏览次数:121

课程描述INTRODUCTION

绩效管理操作实务培训

· 薪酬主管

培训讲师:刘学元    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

绩效管理操作实务培训

培训背景
管理的核?#21738;?#26631;是提升绩效水平。企业竞争实力的提高,员工业绩水平的提高,需要职业化管理队伍素?#23454;?#25552;高,需要各级主管绩效管理能力的提高。但是,很多企业的主管缺乏系统的绩效管理的理念、方法、工具和手段,对绩效管理的认识比较片面,绩效管理没有效果,无法坚持,员工和公司的业绩水平没有得到真正的提升。如何建设高素?#23454;?#32844;业化管理队伍,如何全面系统地提升各级主管的绩效管理能力,我公司结合多年来对企业辅导、咨询的经验,根据对各层次主管绩效管理过程中存在的问题调查,专门开发了《绩效管理操作实务与平衡计分卡应用》培训课程,旨在全面提升主管人员的绩效管理能力,帮助他们学会实用有效的绩效管理的工具和方法,掌握绩效提升的方法,造就职业化管理队伍,从而提高员工队伍的整体绩效水平。

课程收益
通过KPI及目标设定的练习,帮助学员掌握如何设定自己和下属的绩效目标(或关键绩效指标KPI),?#21592;?#20110;未来可以减小在考核中缺少标准的现象;
通过管理绩效和评估的培训,使学员学会应用各?#26088;?#21169;、沟通方式,使之成为日常工作中必备的职业习惯;
使学员如何避免在今后的工作考核中,尽量可以公平公正地评估员工的工作,调动员工的工作积极性。
了解平衡计分卡与战略管理的关系;掌握平衡计分卡的概念和具体操作法;
掌握指标分解、目标设定等绩效管理有关的具体操作方法;
针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案。

课程特色:
1.打破传统的培训模式,以咨询式培训为主导,便于学员培训后实操,将所学转化到工作中。
2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力。
四、培训方式:
教案讲授、案例分析,情景互动,专题研讨,问题解答

课程大纲:
第一部分战略性绩效管理系统与发展

1、基于战略的战略绩效管理
2、绩效管理在人力资源管理系统中的地位
3、战略性绩效管理系统模型
4、绩效管理的演进

第二部分:绩效管理概述
1.从经理人的职责说起
2.绩效管理是世界性?#21738;?#39064;
3.绩效管理存在的问题
4.绩效管理的误区
5.绩效管理的特点
6.绩效管理的地位与作用
7.绩效管理的十大困惑
8.某公司的绩效管理体系分析

第三部分:战略绩效管理工具
1、目标管理法
2、关键绩效指标法
3、平衡计分卡
4、战略绩效管理法
5、卓越绩效管理法
6、全面绩效管理法

第四部分:战略地图与绩效管理战略地图
1、战略地图
2、绩效管理战略地图

第五部分:战略绩效层次及其影响因素
1、不同层面绩效影响因素
2、绩效水?#35762;?#39640;的原因分析诊断

第六部分:战略绩效管理?#26041;?/strong>
1、如何做好绩效计划和设定绩效指标
2、如何做好绩效辅导
3、如何做好绩效考评
4、如何进行绩效诊断
5、如何做好绩效沟通
6、如何做好绩效改进
7、如何做好绩效运用

第七部分:运用平衡计分卡(BSC)建立KPI指标体系
1、我们究竟要考核什么
2、.平衡计分卡介绍
3、平衡计分卡的核心
4、平衡计分卡的设计与范例
5、平衡计分卡的关键要素:目标;指标;目标值;行动方案。

第八部分:建立绩效指标体系研讨
1.利用BSC建立目标框架的方法
2.目标的分解方法
3.部门KPI的确定方法
4.岗位KPI的确定方法
5.KPI的规划
6.KPI的定义
7.KPI的权重与考核方法示例

第九部分:企业绩效和部门绩效评价
1.企业的绩效评估范例分析
2.评价部门绩效的指标构成
3.评价部门绩效的方法与范例
4、如何设计动态指标体系
5、世界500强企业绩效考核指标范例

第十部分:不同层次不同部门人员量化绩效考核指标体系设计研讨
1、高层管理人员绩效考核KPI与考核方案
2、战略管理人员绩效考核KPI与考核方案
3、技术研发人员绩效考核KPI与考核方案
4、采购供应人员绩效考核KPI与考核方案
5、生产工艺人员绩效考核KPI与考核方案
6、产品质量人员绩效考核KPI与考核方案
7、设备管理人员绩效考核KPI与考核方案
8、运输配送人员绩效考核KPI与考核方案
9、设计包装人员绩效考核KPI与考核方案
10、营销企划人员绩效考核KPI与考核方案
11、广告公关人员绩效考核KPI与考核方案
12、销售促销人员绩效考核KPI与考核方案
13、客户服务人员绩效考核KPI与考核方案
14、财务会计人员绩效考核KPI与考核方案
15、行政后勤人员绩效考核KPI与考核方案
16、人力资源人员绩效考核KPI与考核方案

第十一部分:绩效考核方法
1、绩效考核的主要方法
2、各种绩效考核方法优缺点比较
3、绩效考核的困惑与出路

第十二部分:绩效考核结果的应用
1、绩效考核结果的应用方法
2、如何把绩效考核与薪酬设?#24179;?#21512;起来
3、绩效改进计划制定
4、如何运用绩效考核激励员工行为

第十三部分:绩效提升方法论
1、如何激励员工
2、如何培育下属
3、如何控制行为过程
4、如何建立绩效改进考核体系
5、如何提高管理绩效水平

绩效管理操作实务培训


转载:http://www.vzbxc.live/gkk_detail/49459.html

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