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中國企業培訓講師
TL 9000通訊行業質量管理體系內審員培訓課程
 
講師:講師團 瀏覽次數:322

課程描述INTRODUCTION

TL 9000通訊行業質量管理體系內審員公開課

· 中層領導

培訓講師:講師團    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

TL 9000通訊行業質量管理體系內審員公開課

課程概述
本課程時長為3天。
隨著信息技術的迅猛發展,社會對電信業提出了更高的要求。電信業的的營運商對其供方提出了越來越多的要求。TL 9000就是適用于所有提供電信產品的供應鏈上的所有供方的質量管理體系。TL 9000由《TL 9000質量管理體系要求手冊》和《TL 9000測量手冊》兩部分組成,《TL 9000質量管理體系要求手冊》是由ISO 9001要求、TL 9000通用要求、硬件產品特別要求、軟件產品特別要求及服務特別要求組成,《TL 9000測量手冊》,包含了硬件、軟件、服務測量指標的通用要求及特殊要求,它規定了提供各類型產品的組織應按測量手冊中的要求,收集相關的數據,并定期通過網絡向指定的機構申報數據,以用來度量和評價組織質量管理系統的實施結果。以便于客戶從中尋找優質供應商。同時使組織了解自己在業界的業績水平,進行組織績效評估和改進。從而促進各級供應鏈的同步提高,*終為全行業的過程和產品改進提供幫助。

課程收益
.推行TL 9000,目前已是很多知名電信業營運商對其供應商,及其供應鏈上的合作伙伴提出的要求。通過這個培訓能了解TL 9000的要求及認證的流程,幫助組織建立、實施并維護TL 9000體系做好全面的策劃,以盡早獲得客戶的認同;
.對于一個成熟的質量管理體系,需要不斷地培訓出優質的內審人員,使其具備更好的審核能力,發現組織質量體系中存在的問題,積極改進,以進一步完善質量管理體系;
.TL 9000標準在不斷地變化發展中,標準要求及測量手冊近年來都在不斷的升級變化中。本次培訓詳細介紹了 TL 9000,通過培訓,便于組織積極應對新的變化;
.目前市場上對TL 9000體系推行人員,TL 9000數據提報人員的需求日趨漸多,對有志于從事此方面工作的人員提供幫助。

培訓對象
.通訊行業及其供應商鏈上的所有組織,有意愿建立并推進、維護TL 9000體系之人士
.組織內負責TL 9000數據收集、提報人士
.已建立TL 9000體系,希望深入了解TL 9000及評審技巧知識的人士
.希望能過培訓,提高內審員能力,以助于組織提高內審的質量,持續改進組織績效的人士

培訓大綱
.TL 9000標準介紹
1、Quest Forum背景、愿景與使命
2、TL 9000標準結構與發展
3、與ISO 9001的關系
.TL 9000質量管理體系要求手冊解析
1、標準手冊的要求與要點解析
2、TL 9000附加條款解析
3、對比TL 9000要求手冊新舊版本
.TL 9000 測量手冊解析
1、數據測量、提交的流程、用途和職責
2、通用測量指標的計算規則、豁免規則
3、硬件測量指標的計算規則、豁免規則
4、對比TL 9000測量手冊新舊版本
.TL 9000內部審核
1、基于過程的內審策劃、計劃、執行、實施與評價
2、如何審核數據提交
.TL 9000認證
1、TL 9000認證要求及流程
2、認證中常見問題解答

學員評價
課堂氣氛輕松愉快,老師講解思路清晰。課堂的案例演練加深了對學習內容的掌握。   
——某通訊行業企業
講師很有感召力,授課思路清晰,課堂氣氛非常活躍,大量的案例和圖片分析讓我們學到了不少知識。
——某知名臺資企業

TL 9000通訊行業質量管理體系內審員公開課


轉載:http://www.vzbxc.live/gkk_detail/56905.html

已開課時間Have start time

2019-07-22 深圳
2019-07-17 廣州
2019-07-03 沈陽
2019-06-19 佛山

在線報名Online registration

    參加課程:TL 9000通訊行業質量管理體系內審員培訓課程

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