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中國企業培訓講師
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客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱
培訓費用 培訓講師 培訓時長 講師地址 人氣
門店體驗式服務提升 電話咨詢 胡金剛 3天 北京 60
現代醫院服務營銷 20000元/天 丁廣亮 2天 濟南 38
打造電力營業廳標準化窗口服務 16000元/天 劉杉 2天 天津 33
客訴處理方法與服務溝通技巧 16000元/天 劉杉 2天 天津 36
客戶服務溝通的五項修煉 16000元/天 劉杉 2天 天津 36
客戶投訴與升級投訴處理 電話咨詢 王輝 2天 上海 38
在線客服體系搭建與服務管理 電話咨詢 王輝 2天 上海 24
客服的技巧 20000元/天 廖志偉 2天 杭州 48
互聯網用戶體驗管理 20000元/天 所志國 2天 北京 88
差異化的客群經營能力與產能提升策略 電話咨詢 尚亞軍 2天 北京 77
MOT-客戶服務關鍵時刻 14000元/天 張瑤 2天 十堰 32
銀行網點服務營銷 14000元/天 重立 1天 北京 52
銀行柜員服務禮儀與規范 25000元/天 董小紅 2天 深圳 38
服務禮儀 12000元/天 涂遠偉 2天 上海 35
卓越服務與服務禮儀訓練 12000元/天 張瑞霞 2天 深圳 34
禮商創績效 服務贏未來——物業服務技能提升實訓 12000元/天 張瑞霞 2天 深圳 32
電話客服服務禮儀提升 12000元/天 張瑞霞 2天 深圳 34
銀行廳堂服務禮儀 12000元/天 張瑞霞 1天 深圳 47
保險營業廳服務百分百培訓 12000元/天 張瑞霞 2天 深圳 34
“心”服務·醫護服務禮儀 電話咨詢 賈和穎 2天 北京 34
客戶導向型大服務體制中的創新意識和行為——服務行為與服務績效提升課程 14000元/天 田淼 1天 上海 39
服務營銷沙盤模擬 16000元/天 任景鋒 2天 西安 35
商業銀行網點文明服務標準化提升 14000元/天 梁芯萌 5天 徐州 24
優化營商服務到泛在電力物聯網課程大綱 14000元/天 成永亮 1天 西安 27
再塑服務—客戶投訴處理與應對 14000元/天 梁芯萌 1天 徐州 27
精益服務提升營商環境課程大綱 14000元/天 成永亮 1天 西安 29
陽光心態與服務意識提升 16000元/天 張藤靜 1天 上海 42
客戶投訴抱怨處理技巧 16000元/天 張藤靜 2天 上海 33
《打造金牌職業化物業服務團隊》————物業公司服務人員素質提升訓練(2天版) 16000元/天 張藤靜 2天 上海 39
客服中心客戶服務技能 25000元/天 劉秦南 2天 深圳 37
網點主動服務營銷技能提升 16000元/天 楊理 2天 上海 44
服務意識提升訓練 16000元/天 楊理 2天 上海 40
優質服務培訓課程 16000元/天 楊理 2天 上海 40
客戶服務專業技能技巧-構建親和力 22000元/天 蓋烈夫 1天 廣州 36
窗口人員服務禮儀及溝通技巧 16000元/天 李青剛 2天 成都 41
銀行的客戶經理與企業文化建設 20000元/天 劉先明 1天 北京 35
商戶洽談與商戶管理維護 20000元/天 喻國慶 2天 深圳 81
捕捉商機發掘客戶需求 20000元/天 喻國慶 2天 深圳 73
卓越客戶服務 10000元/天 陳怡茜 1天 西安 59
客戶服務與商務禮儀 10000元/天 陳怡茜 2天 西安 69
服務提升價值 卓越引領未來——銀行服務禮儀與職業素養提升 12000元/天 路曈 1天 北京 93
銀行新員工服務規范與職業素養提高 12000元/天 路曈 1天 北京 89
天貓客服超能戰隊實戰兵法訓練營 電話咨詢 吳巍畏 2天 深圳 37
客戶關系管理與銷售業績提升 14000元/天 裘文才 2天 上海 49
服務制勝 28000元/天 李成林 2天 北京 68
引導式客戶服務投訴處理技巧 12000元/天 胡爽姿 2天 廣州 55
VIP貴賓接待服務禮儀 12000元/天 胡爽姿 2天 廣州 64
電話受理與投訴處理技巧 15000元/天 勞慧明 2天 廣州 48
微笑服務禮儀 電話咨詢 李燕芳 1天 北京 53
新客戶開發技巧特訓營 14000元/天 吳昌鴻 2天 合肥 50
客戶質量管理與投訴處理技巧 20000元/天 吳建平 2天 北京 76
客服中心電話受理與投訴處理技巧 16000元/天 孫子策 2天 北京 68
服務規范與卓越服務流程 14000元/天 張媛 2天 北京 38
供水服務風險識別與管理實務 12000元/天 李默 2天 廈門 53
“心”服務 安民生——優質服務 12000元/天 李默 3天 廈門 47
服務禮儀 12000元/天 李默 2天 廈門 46
銀行網點服務營銷標桿督導項目 電話咨詢 周云飛 5天 南昌 48
營業廳觸點服務禮儀實訓 電話咨詢 鄭喬心 1天 廣州 52
《DISC系列——基于DISC的投訴處理》 16000元/天 王維玲 2天 蘇州 50
《DISC——基于DISC客戶服務》 16000元/天 王維玲 2天 蘇州 45
如何打造高品質服務 電話咨詢 宋金華 2天 上海 44
服務管理與服務營銷 電話咨詢 宋金華 2天 上海 56
班組長服務意識與溝通技能訓練 18000元/天 隋海燕 2天 廣州 35
服務技能與服務溝通修練 18000元/天 隋海燕 2天 廣州 36
變“訴”為金——客戶投訴分析與投訴處理技巧 18000元/天 隋海燕 2天 廣州 60
服務禮儀課程 18000元/天 王晨琛 1天 北京 60
理財產品營銷技巧與客戶關系管理 16000元/天 鄭奕 3天 濟南 65
五星服務禮儀 14000元/天 王思語 2天 南京 50
銀行大堂服務禮儀 14000元/天 王思語 2天 南京 53
金牌客戶服務技能訓練 電話咨詢 何葉 2天 福州 49
銀行網點服務營銷一體化 電話咨詢 錢俊 2天 上海 62
5G時代的營業廳客戶服務與維系技巧 電話咨詢 何春芳 2天 長春 49
客服團隊工作人員職業技能培訓 10000元/天 羅銘 南京 54
政企集團關鍵客戶關系管理的經營策略 10000元/天 羅銘 2天 南京 52
客戶投訴與意見處理 20000元/天 徐培杰 2天 北京 59
變訴為寶----客戶投訴 8D 處理策略 電話咨詢 程家龍 1天 廣州 35
(內訓)MOT-客戶服務關鍵時刻 電話咨詢 程家龍 2天 廣州 34
金牌客戶服務管理 20000元/天 徐培杰 2天 北京 75
做最好的柜員——柜員服務禮儀與規范 電話咨詢 高瑾 2天 合肥 50
銀行柜員服務與投訴處理技巧 電話咨詢 李桂仙 2天 昆明 58
銀行業文明規范服務 電話咨詢 李桂仙 2天 昆明 68
《再塑服務—客戶投訴處理與應對》 電話咨詢 姚靜潔 2天 海口 56
銀行卓越服務 16000元/天 孫軍正 2天 北京 72
感動客戶的服務禮儀 16000元/天 萬占懷 2天 深圳 64
心服務力與服務提升 16000元/天 李明哲 2天 深圳 62
卓悅服務力全面系統提升 16000元/天 李明哲 2天 深圳 52
引導式客戶服務投訴處理技巧 12000元/天 胡爽姿 2天 廣州 66
銀行柜面人員服務綜合能力提升 電話咨詢 劉曉燕 2天 蘭州 64
贏在服務 電話咨詢 齊耀 2天 西安 61
五星級卓越服務鍛造 電話咨詢 劉碧瑛 2天 上海 71
金牌服務 電話咨詢 張家存 2天 北京 80
銀行柜員服務技能提升 電話咨詢 包亮 2天 上海 76
投訴處理藝術之《投訴是一道題》 電話咨詢 孫燕 2天 鄭州 66
酒店高品質服務禮儀 電話咨詢 孫亞曉 2天 深圳 76
服務制勝—銀行優質服務禮儀技能提升 電話咨詢 孫亞曉 2天 深圳 68
贏在服務力——銀行服務人員標準化服務禮儀 電話咨詢 張斐雅 2天 淄博 65
核心服務力——大堂經理標準化服務禮儀 電話咨詢 張斐雅 2天 淄博 58
優秀員工服務行動四部曲7步法 25000元/天 方志良 2天 上海 67
軟硬技巧系列-上兵伐謀—客戶抱怨及投訴技能提升 電話咨詢 梁藝瀧 2天 廣州 60
內部客戶服務—服務思維與主動溝通 電話咨詢 程家龍 2天 廣州 90
內外兼修——優質的服務與“禮”有關 電話咨詢 張明芳 2天 武漢 63
優質客戶的服務之道 打造建材超市銷售、服務一站式體驗 電話咨詢 張明芳 2天 武漢 57
禮尚往來——銀行客戶的優質服務之道 電話咨詢 張明芳 2天 武漢 79
快遞物流服務營銷 14000元/天 胡鳳芩 2天 廣州 71
變訴為忠、轉怒為喜-客戶投訴與危機處理技巧 電話咨詢 黃蕊 2天 北京 83
《建筑企業卓越客戶關系與客戶關系管理》(升級版-2019) 35000元/天 涂山青 2天 武漢 67
新時代、新風貌、新服務——電網公司營銷服務人員服務意識與投訴管控能力提升 15000元/天 林瑜 2天 廣州 61
口碑為王——營業廳服務能力提升2019 15000元/天 林瑜 2天 廣州 54
邁向服務新時代——服務溝通與投訴處理能力提升 15000元/天 林瑜 2天 廣州 59
服務正能量與客戶投訴處理技巧2019 15000元/天 林瑜 2天 廣州 59
員工職業素養和銷售服務效能的提示 14000元/天 余鳳 1天 杭州 52
對公產品營銷和綜合服務方案設計 電話咨詢 金有實 2天 濟南 74
客戶溝通技巧與投訴處理 12000元/天 丁一 2天 廈門 83
銀行柜面服務禮儀與服務標準導入 12000元/天 丁一 5天 廈門 74
大客戶經理服務滿意度提升 12000元/天 高菲 2天 廣州 54
景區服務形象素質提升培訓 12000元/天 丁一 3天 廈門 72
酒店行業白金五星級服務 12000元/天 丁一 2天 廈門 61
呼叫中心滿意度管理 12000元/天 高菲 2天 廣州 66
打造“互聯網 ”時代的“王牌客服團隊”技能提升 12000元/天 丁一 2天 廈門 71
電力企業員工服務禮儀 12000元/天 高菲 2天 廣州 68
電力抄表員卓越服務技能提升訓練 12000元/天 高菲 2天 廣州 66
互聯網+時代的服務理念創新與服務品質提升 20000元/天 閆治民 1天 鄭州 59
銀行現場管理與主動服務營銷技巧 電話咨詢 何曉潔 2天 北京 71
柜員服務禮儀與技巧 電話咨詢 楊珩 2天 南寧 62
銀行柜員標準化優質服務導入 電話咨詢 楊珩 4天 南寧 61
銀行現場管理和高效投訴處理 電話咨詢 楊珩 2天 南寧 57
銀行客戶、理財經理高端客戶服務技巧與服務營銷 電話咨詢 楊珩 2天 南寧 46
課程顧問的服務與接待禮儀實訓 12000元/天 閆維維 2天 北京 103
銀行投訴處理與應對 電話咨詢 孫素丹 2天 北京 92
終極體驗服務模式培訓 課程大綱: 第一章:互聯網 體驗經濟時代-終極體驗服務時代的到來 一、顧客消 16000元/天 孫紅偉 2天 北京 81
銀行柜員全面技能提升 電話咨詢 徐菊 1天 上海 87
服務意識與心態修煉 電話咨詢 文彬 1天 惠州 66
汽車業服務魅力與禮儀風范 16000元/天 王雅波 2天 深圳 69
營業廳服務魅力與禮儀風范 16000元/天 王雅波 1天 深圳 79
珠寶行業-形象設計與服務魅力提升 16000元/天 王雅波 2天 深圳 58
深度服務 效能為王 ——銀行服務效能與服務禮儀提升 12000元/天 陳彥希 2天 青島 53
深度服務 效能為王 ——通用類服務禮儀鍛造提升 12000元/天 陳彥希 2天 青島 52
《銀行優質服務禮儀》 14000元/天 唐黛琳 2天 廣州 78
酒店商務服務禮儀 14000元/天 唐黛琳 2天 廣州 75
大堂經理服務禮儀與服務規范 14000元/天 唐黛琳 2天 廣州 71
客戶服務營銷 16000元/天 韓穹 2天 太原 69
銀行新員工服務禮儀 16000元/天 韓穹 2天 太原 71
金華銀行年個貸客戶經理技能提升培訓班 20000元/天 李航 2天 北京 96
壽險營銷之服務制勝 電話咨詢 沈潔 2天 蘇州 79
護士服務意識提升與服務禮儀 10000元/天 安娜 2天 西安 84
5A景區酒店工作人員服務意識提升與服務禮儀 10000元/天 安娜 5天 西安 66
物業管理基層人員服務意識提升與服務 10000元/天 安娜 3天 西安 66
極致服務系統 19000元/天 王建四 2天 成都 78
服務禮儀、意識與技能提升培訓 16000元/天 王波 2天 北京 79
商業銀行供應鏈金融及重點行業 金融服務方案設計實務培訓 電話咨詢 孫香珊 2天 北京 73
銀行業消費者權益保護 電話咨詢 馬麗 2天 北京 186
銀行經理崗位服務規范 電話咨詢 馬麗 2天 北京 78
銀行柜員基礎知識及各崗位服務規范 電話咨詢 馬麗 2天 北京 81
大堂經理廳堂服務及營銷 電話咨詢 馬麗 2天 北京 96
客戶投訴抱怨處理與溝通技巧 電話咨詢 馬麗 2天 北京 83
大堂經理服務營銷能力提升 電話咨詢 馬麗 2天 北京 85
大堂,因你而精彩—銀行大堂經理服務與營銷雙提升 電話咨詢 陳安 2天 北京 100
現代銀行服務標準禮儀 電話咨詢 修子渝 2天 長春 63
客戶經理營銷及客戶關系維護能力提升 電話咨詢 修子渝 2天 長春 65
銀行員工星級服務禮儀塑造 電話咨詢 修子渝 2天 長春 75
現代醫院 360o優質服務與營銷實戰體系 16000元/天 謝彥斌 1天 杭州 64
投訴是金——銀行網點投訴處理技巧 電話咨詢 修子渝 2天 長春 67
銀行網點服務營銷及效能提升 電話咨詢 修子渝 2天 長春 65
銀行文明規范化服務 14000元/天 李春媚 2天 北京 121
銀行服務能力提升 14000元/天 李春媚 2天 北京 97
營業廳服務禮儀 16000元/天 張淑秋 2天 深圳 88
電商精英之電商客服 17000元/天 徐全 2天 杭州 131
銀行大堂經理服務技能提升 電話咨詢 郭彬 2天 北京 96
置業顧問的對客服務意識提升與接待禮儀 10000元/天 安娜 2天 西安 86
購物中心服務管理及應急處理培訓大綱 24000元/天 王孝民 2天 深圳 96
轉怒為喜-五星級客戶服務與投訴處理技巧 30000元/天 崔淼 2天 北京 91
品牌運營與客戶關系管理 26000元/天 宮同昌 1天 北京 219
物業管理中的服務意識和服務技巧 16000元/天 張晨 2天 上海 77
品牌物業服務提升與客戶投訴處理案例分析 12000元/天 戚春根 2天 南京 103
房地產客戶溝通與投訴應對策略 22000元/天 劉磊 2天 廣州 84
龍湖物業服務品質“MOT”提升訓練 25000元/天 林文 2天 重慶 88
客戶服務四步曲 電話咨詢 孫燕 2天 鄭州 67
核心服務意識 電話咨詢 曹志巍 2天 深圳 211
窗口極致服務技能提升培訓 電話咨詢 張云 2天 西安 91
酒店服務通存問題和利潤倍增 電話咨詢 張云 2天 西安 67
你離金牌客服有多遠? ——電商客服課程之投訴及中差評處理技巧 電話咨詢 李方 2天 重慶 79
金融柜面服務人員禮儀培訓 15000元/天 楊蕊萍 2天 長沙 77
五星級服務禮儀與修煉 電話咨詢 周云飛 2天 南昌 98
銀行新員工服務禮儀 電話咨詢 周云飛 2天 南昌 95
銀行柜員標準化服務流程 電話咨詢 周云飛 2天 南昌 79
銀行廳堂服務禮儀與營銷技巧 電話咨詢 周云飛 2天 南昌 106
打造金牌大堂經理 —贏在大堂服務營銷 14840元/天 吳艷雯 2天 杭州 72
商業銀行員工服務品質及道德素養提升 電話咨詢 湯紅 2天 廣州 80
卓越的創新服務技巧與投訴處理方法 電話咨詢 程家龍 1天 廣州 65
好服務是精心策劃和磨練出來的 電話咨詢 程家龍 2天 廣州 68
服務營銷管理與客戶投訴處置 14000元/天 劉煒 2天 合肥 95
優質服務培訓課程大綱 電話咨詢 張衛華 2天 渭南 73
綠色金融服務策略 18000元/天 郎靜樹 2天 上海 103
營業廳服務風險點與對策 16000元/天 黃錚 1天 北京 98
移動公司新形勢下的處理客戶投訴技巧提升訓練 16000元/天 黃錚 1天 北京 100
全面客戶滿意度管理——《如何提供客戶滿意度》 16000元/天 黃錚 1天 北京 81
房地產企業客戶關系建立與維護 16000元/天 張晶垚 2天 上海 83
銀行危機客戶關系處理 電話咨詢 包亮 3天 上海 102
銀行主動服務營銷技巧 電話咨詢 劉歡儀 2天 佛山 74
大堂經理服務營銷能力提升訓練 12720元/天 劉媛媛 2天 廣州 77


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