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中國企業培訓講師
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客戶服務
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任正非談《中國機長》觀后感:不要過度消費客戶及民眾對我們的同情與支持 孫汗青 2019-10-12 261
服務本質,心要善,動機要純 程家龍 2019-10-11 275
提供出色的服務 林瑜 2019-09-09 212
別讓客戶太費力 林瑜 2019-08-14 272
新時代下,服務行業從業者的必備六大思維,你知道嘛? 程家龍 2019-07-16 1016
金牌客服的思維模式,你具備幾點? 程家龍 2019-07-16 623
淺談客戶滿意度和忠誠度的關系 程家龍 2019-07-14 661
程家龍 論 如何構建卓越的客戶服務體系 程家龍 2019-07-14 611
程家龍 論 服務營銷方案 程家龍 2019-07-14 593
程家龍 論 什么是服務設計 程家龍 2019-07-14 588
智能家居的發展離不開健全的售后服務體系 程家龍 2019-07-13 586
程家龍,論:智能家居行業售后服務體系建設。 程家龍 2019-07-13 515
程家龍 論 服務品牌方案策劃 程家龍 2019-07-13 527
這樣的優質服務課程培訓,你肯定沒見過! 程家龍 2019-07-09 375
程家龍論--什么是最好的服務 程家龍 2019-07-07 612
服務的溫度從何而來 程家龍 2019-07-07 628
客戶服務與客戶體驗的差異究竟是什么 程家龍 2019-07-07 572
程家龍----干貨,怎樣寫好一份投訴處理分析8D報告 程家龍 2019-07-07 546
如何提高客戶的忠誠度?鎖住客戶? 王越 2019-07-02 676
我們跟客戶關系,等于彼此需求的程度 王越 2019-07-02 600
8招,深挖老客戶的價值 王越 2019-07-02 665
售后服務是預防,而不是防錯 王越 2019-07-02 548
追求客戶的終身價值,就要鎖住客戶,樹立防護墻 王越 2019-07-02 511
遇投訴,要“用心 林瑜 2019-06-17 632
互聯網思維培訓是什么?該如何理解 何萬斌 2018-10-22 1873
馬詩敏:贏取并影響客戶的方法論 馬詩敏 2018-02-08 1319
霸氣客服,你愛么? 林瑜 2017-09-21 1419
服務要適度,不要過度 林瑜 2017-09-21 1395
如何服務老年客戶——當來營業廳辦理業務的客戶以老年人居多 林瑜 2017-09-21 1191
佛山銷售技巧公開培訓課程總結 王越 2017-09-10 1484
營銷經理的培訓學習總結 王越 2017-09-04 1456
以人民的名義:海底撈,恐怕是再也撈不起來了 杭州傳智企業 2017-09-04 1350
銷售員技巧培訓學員總結 王越 2017-08-25 1654
業務經理培訓總結 王越 2017-08-21 1003
銷售技巧內訓課程總結 王越 2017-08-19 968
公司銷售培訓總結 王越 2017-08-18 815
專業銷售培訓學習總結 王越 2017-08-14 961
銷售技巧學習總結 王越 2017-08-14 1435
銷售培訓機構必講:如何給客戶涂膠水 王越 2017-05-24 902
閆治民-如何鞏固客戶關系,實現再次銷售 閆治民 2017-05-19 1427
目標有效分解--目標達成的關鍵 江猛 2017-03-16 1646
客戶分類--銷售事半功倍 江猛 2017-03-03 1474
醫生是如何判斷病人的支付能力? 2016-11-17 1516
銷售團隊這樣激勵比用錢更有效 江猛 2016-06-28 1255
在商業服務行為中,如何提升客戶滿意度 樊朝暉 2016-06-14 1257
互聯網+講師劉秀光:自媒體時代的粉絲經濟 劉秀光 2016-04-08 1979
體驗式微營銷創始人劉秀光受邀培訓 劉秀光 2016-04-07 1846
親,站在微信公司小人地球面前什么感覺? 劉秀光 2016-04-05 2316
如何喚醒沉睡客戶 江猛 2016-03-08 2801
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這么多年,業務員一直在戲弄客戶 王越 2016-02-29 1214
棉品世家—教你如何打消客戶戒備心理! 黃書山 2015-12-31 1127
這樣的服務,顧客不滿意才怪! 范祝平 2015-11-02 1069
地方性服務行業如何發展 蕭瑞海 2015-10-27 1281
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如何帶好銷售新人?-王越講師 王越 2015-10-13 1415
邰昌寶:零售團隊凝聚力的三個關鍵 邰昌寶 2015-10-13 1088
客戶服務制勝戰略 於國智 2015-09-25 1009
該怎么把錢給送出去?-怎么給回扣 王越 2015-08-26 3944
VIP會員價值最大化 陳宇明 2015-08-24 1239
自媒體的錢景在哪兒? 劉秀光 2015-07-28 2430
客戶拜訪流程 蕭弘 2015-03-26 1048
如何做好售后服務 朱坤福 2015-01-30 1339
CRM在小店中的應用 張亞強 2015-01-27 1306
如何有效提升銀行柜員與客戶溝通技巧 韓晶 2015-01-08 4261
銀行員工應該具備怎樣的職業道德 韓晶 2015-01-01 2427
如何提升vip客戶的服務 陳宇明 2014-12-15 4930
服務意識培養 龔泓潤 2014-12-13 1269
什么叫情感服務? 林瑜 2014-12-04 3132
如何做好客戶體驗? 李治江 2014-12-02 1301
拜訪客戶要注重的細節和技巧! 閔新聞 2014-12-01 1347
房地產拓客十二式,客戶“瘋搶”售樓處 閔新聞 2014-12-01 2627
怎樣做好一個業務員 王偉 2014-11-18 1465
誠信體系 劉華鵬 2014-10-23 812
練就獨一無二數字營銷方案的方法 劉晉豪 2014-09-30 1941
10招讓你在假期里的客戶服務耀眼奪目 劉晉豪 2014-09-30 1624
銀行大堂經理情緒壓力管理 陳馨賢 2014-09-30 1741
為何大多數企業失去客戶 劉晉豪 2014-09-30 977
搞好客戶關系營銷 劉晉豪 2014-09-28 1543
做銷售人員營銷的技巧 劉晉豪 2014-09-26 1327
顧客回頭率低,學學VIP客情管理秘籍! 柳葉雄 2014-09-22 980
如何應對脾氣不好的顧客 岳家軍 2014-08-13 808
如何有效向顧客提問 黃常捷 2014-08-01 684
如何有效處理客戶異議 陳馨嫻 2014-07-27 1443
用心服務客戶,做好細節管理! 李繪芳 2014-07-26 755
如何把握精準的客戶需求 陳問文 2014-07-25 614
客戶主客觀因素和媒介自身因素 邱明俊 2014-07-22 649
用什么方法,能讓客戶主動來找你? 袁小瓊 2014-07-18 642
建設最與顧客貼心的營銷文化 杲占強 2014-07-17 787
如何完美處理客戶異議 陳馨嫻 2014-07-17 1088
導購要學會搞定四種客戶關系 李治江 2014-07-17 919
醫藥招商企業如何讓客戶真正滿意 袁小瓊 2014-07-17 532
了解顧客比熟悉產品重要 李治江 2014-07-17 800
服裝導購與顧客交流的話題 李坤恒 2014-07-16 591
【狼企精英】如何拜訪經銷商? 臧其超 2014-07-14 731
物流企業客戶關系管理 劉悅 2014-07-08 813
超預期——締造顧客滿意度 謝建強 2014-07-04 818
這才是真正的挖掘客戶需求 于曉航 2014-06-24 683
工業品銷售人員如何選客戶 于曉航 2014-06-24 674
商業銀行的服務理念 韓穹 2014-06-20 823
酒店營銷管理中如何贏得顧客? 林偉賢 2014-06-04 541
如何鎖定你的大客戶? 陳俊 2014-06-04 455
客戶購買心理 讓您對客戶了如指掌 晉豐 2014-06-04 442
電話銷售如何提高客戶信任度? 韓金剛 2014-06-04 773
【營銷理念(二)】客情服務該如何做? 柳葉雄 2014-05-20 793
如何讓客戶對你保持信任和忠誠? 柳葉雄 2014-05-20 793
客戶服務管理 -什么叫售后服務? 王越 2014-05-08 1984
服務力是領袖者的核心哲學 楊海濤 2014-04-29 454
提高客戶滿意度的具體方法 褚立欣 2014-04-29 729
客戶滿意度與忠誠度之間的關系 褚立欣 2014-04-29 1304
服務創新的思路 褚立欣 2014-04-29 588
如何管理客戶的期望 褚立欣 2014-04-29 525
飯店如何做好服務質量管理 褚立欣 2014-04-29 664
客戶滿意度和客戶忠誠度的關系 褚立欣 2014-04-29 528
信息化的客戶管理之道 朱明坤 2014-04-29 453
如何和客戶融通關系 林翰芳 2014-04-28 744
找到客戶相同點--拿下客戶 林翰芳 2014-04-28 676
如何與大客戶保持長久關系 林翰芳 2014-04-28 673
如何建立信賴感 陳安之 2014-04-27 514
找對的顧客,設計好問題 陳安之 2014-04-27 548
公司要如何實現顧客讓渡價值系統 喬云彬 2014-04-23 595
不要把客戶當“豬” 金劍峰 2014-04-23 745
如何顧客快速購買產品 陳安之 2014-04-22 568
將客戶分成各個細分市場巧贏利 李禹成 2014-04-19 637
解決客戶問題是王道! 金劍峰 2014-04-19 586
導購員不得不掌握的客戶分析方法 周光輝 2014-04-13 469
如何計算訂單價值? 諸強華 2014-04-11 1252
客服售前主動營銷策略 謝建強 2014-04-10 430
銷售人員---如何進行陌生客戶拜訪 江猛 2014-04-10 619
如何成為一名優秀的家居導購員? 張屹 2014-04-08 627
抓住客戶的心 汪良 2014-04-08 345
如何拉近你與顧客的距離? 陸豐 2014-04-06 429
如何對顧客進行細分? 2014-04-05 388
怎樣對客戶進行細分與管理? 2014-04-05 3283
如何通過表情判斷客戶心理? 2014-04-05 1640
如何讓客戶相信你 常一鳴 2014-03-31 614
僅關注客戶的需求還遠遠不夠 陳震宇 2014-03-31 637
戰略采購營銷服務 2014-03-28 315
銷售,靠自己不如靠系統 李任飛 2014-03-28 460
中國銷售人員的24個壞習慣 汪昭輝 2014-03-27 518
防止大客戶叛離的十種武器 胡雪力 2014-03-26 618
到底如何“助銷”你的客戶 韓金剛 2014-03-26 822
企業規范化管理之市場營銷 張國祥 2014-03-25 519
網絡營銷盛行天下,企業該何去何從? 石建鵬 2014-03-25 694
做菜與做銷售 史賢龍 2014-03-25 581
如何應對經銷商拖欠貨款 張文平 2014-03-25 542
危機了,不要把市場丟掉 常榮驛 2014-03-24 437
企業顧問面對企業老板的四個挑戰 石立平 2014-03-24 621
成功營銷者所具備的職業能力 楊尚東 2014-03-23 1024
如何做好專賣店營銷推廣 羅曉康 2014-03-23 383
如何實現品牌營銷突破 2014-03-19 426
優質快速服務技能 于長江 2014-03-06 640
如何降低顧客等候時的焦慮 王哲光 2014-03-05 773
客戶服務戰略技巧 耿光 2014-02-25 582
以客戶服務為中心的五大方法和技巧 孟昭春 2014-02-24 901
如何判斷大客戶的真實意圖(2) 諸強華 2014-02-20 809
如何判斷大客戶的真實意圖(1) 諸強華 2014-02-20 702
如何維護客戶關系 陳錦華 2014-02-19 865
讓客戶滿意的基本法則 李鴻誠 2014-02-19 1122
如何正確掌握客戶關系管理方法? 李健霖 2014-02-19 1053
營銷服務中最難纏客戶類型及應對策略 施正道 2014-02-19 772
零售店管理的七個關鍵字(下篇) 江猛 2014-02-19 2958
如何處理客戶異議 陳錦華 2014-02-18 806


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